Gizlilik Politikası
Kamyon Garajı olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin
korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, tarafımızca toplanan kişisel
verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklar.
1. Toplanan Veriler
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Konum Verisi: Cihazınızın konumu (izin verdiğinizde)
Araç Bilgileri: Taşıyıcıya ait kamyon/tır marka, model, kasa tipi, plaka bilgisi
Yük Bilgileri: Yükverenin ilan detayları
Oturum Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü
Çerez Verileri: Site içi gezinme ve kullanım tercihleri
Ödeme Verileri: (sadece iletişim erişimi için yapılan işlemlerde, kart bilgileri üçüncü
taraf ödeme altyapıları tarafından güvenli şekilde işlenir – biz bu verilere doğrudan
erişmeyiz)
2. Verilerin Toplanma Yöntemi
Veriler;
Üyelik ve ilan oluşturma formları
Site/uygulama kullanımı
Konum servisleri
Ödeme altyapıları
İletişim/destek talepleri
gibi yöntemlerle elektronik ortamda toplanır.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
Yükveren ve taşıyıcıları eşleştirmek
Konum bazlı ilan gösterimi sağlamak
Bildirim ve bilgilendirme yapmak
Destek taleplerini yanıtlamak
Ödeme süreçlerini yürütmek
Hizmet kalitesini artırmak ve güvenliği sağlamak
Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
4. Verilerin PaylaşımıVerileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz,
kiralanmaz:
İlgili yasal düzenlemeler kapsamında yetkili kamu kurumlarına
Ödeme altyapısı hizmeti sunan güvenilir iş ortaklarına
Platform hizmetlerini geliştirmeye yardımcı olan teknik hizmet sağlayıcılara
5. Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmet sağlama süresi boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında makul
sürelerle saklanır. Veriler, işleme amacı ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda
güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Verilerin Güvenliği
Kullanıcı verileri;
SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir
Güvenli sunucularda barındırılır
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanıma karşı korunur
Ödeme işlemleri 256-bit şifreleme ile çalışan PCI-DSS uyumlu altyapı ile yapılır
7. Kullanıcının Hakları
KVKK (Madde 11) ve GDPR kapsamında kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini isteme
Üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
Otomatik sistemlere dayalı işlemeye itiraz etme
Gerekli şartlarda verilerinizin silinmesini talep etme
Zarar halinde tazminat talep etme
Taleplerinizi destek@kamyongaraji.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
8. Çerez Kullanımı
Çerezler (cookies), kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Detaylı bilgiye Çerez
Politikamız sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz veya uygulamamız, üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik
politikalarından Kamyon Garajı sorumlu değildir.
10. Politika DeğişiklikleriKamyon Garajı, bu gizlilik politikasını yasal veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda
güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Kullanıcıların düzenli olarak
kontrol etmesi önerilir.
İletişim Bilgileri
Her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@kamyongaraji.com
Adres: Çekirge Mah. Çekirge Cad. İntam 101 İş Merkezi Kat: 4 Daire: 401 Osmangazi /
BURSA